Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88club, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán — chỉ được dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88club Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88club xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản lưu trên máy chủ được kiểm soát quyền truy cập theo từng cấp độ nội bộ — không phải nhân viên nào cũng có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi định kỳ rà soát các quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng cam kết.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong khung thời gian cho phép.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua chat hoặc email hỗ trợ — sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho 88club, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên 88club, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu dữ liệu và tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục 'Cài đặt tài khoản' trên ứng dụng điện thoại — nhanh hơn và được theo dõi tự động trong hệ thống.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88club thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu không thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trên 88club.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ đủ để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong khung thời gian cho phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành trực tiếp nền tảng khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc xác minh tài khoản của bạn.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 88club được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực không được phép, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.